Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ru789

ru789 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địaQuyền xóa tài khoản
ru789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ru789
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại để gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống ru789 vận hành thực tế mỗi ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví, mọi dữ liệu đều đi qua quy trình kiểm soát rõ ràng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tự động khóa tạm thời.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó ẩn danh hóa. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Chia sẻ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch — không hơn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi lưu thông tin ví để xử lý giao dịch — không lưu mã PIN.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi cung cấp thông tin, thường trong một ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên quảng cáo nào.

Cookie dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hay máy tính bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Liên hệ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.